Online Schulungen / Inhouse Schulungen bundesweit
Schulungsort in Dortmund
Schillingstraße 36
44139 Dortmund
+49 231-487927
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme an Online- und Präsenzkursen und für Buch-Bestellungen bei Denkabenteuer®
1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
1.1 Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Vertragspartner ist Monika Richhardt, Denkabenteuer®, Markenhudeweg 25, 44267 Dortmund, Telefon 0231 487927, E-Mail:
1.3 Kunde oder Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein (nachfolgend „Kunden“). Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge überwiegend zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit dem Verkäufer in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrages
2.1 Alle Angebote von Denkabenteuer® sind verbindlich. Mit der Anmeldung zum Kurs oder mit einer Buchbestellung nimmt der Kunde das Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung der Anmeldung bzw. mit Versendung einer Buchbestellung an Denkabenteuer® Der Kunde erhält eine Teilnahmebestätigung bzw. Bestellbestätigung per E-Mail.
2.2 Die Buchung von Online- und Präsenzkursen unter de/termine erfolgt über den Button „Jetzt buchen“, wodurch das Anmeldeformular aufgerufen wird. Nach Eingabe der Anmeldedaten können diese vor dem Absenden nochmals überprüft, durch Neueingabe korrigiert oder über den Button „Löschen“ insgesamt wieder gelöscht werden. Eingabefehler können auch dadurch berichtigt werden, dass im Browser rückwärts navigiert oder der Anmeldevorgang abgebrochen und von vorn begonnen wird. Um die Anmeldung abzuschließen, müssen AGB sowie der Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufrechts akzeptiert und auf den Button „Zahlungspflichtig anmelden“ geklickt werden. Damit versendet der Kunde die Anmeldung an Denkabenteuer®.
2.3 Die Bestellung eines Buches erfolgt, in dem der Kunde das Buch über den Button „Zum Warenkorb hinzufügen“ in den Warenkorb legt. Der Inhalt des Warenkorbs kann jederzeit durch Anklicken der Grafik „Warenkorb“ unverbindlich angesehen werden. Die Produkte können durch Anklicken der Grafiken „Aktualisieren“ und „Löschen“ oder „Warenkorb leeren“ wieder aus dem Warenkorb entfernt oder geändert werden. Will der Kunde die Produkte im Warenkorb kaufen, gelangt er über „Zur Kasse gehen“ in den Bestellvorgang, gibt hier seine Bestelldaten ein und wählt die Zahlungsoption aus. Nach dem Akzeptieren der AGB und Klick auf den Button „Weiter zur Bestellübersicht“ gelangt der Kunde zu einer Zusammenfassung und kann hier alle Angaben nochmals überprüfen. Eingabefehler können dadurch berichtigt werden, dass im Browser rückwärts navigiert oder der Bestellvorgang abgebrochen wird. Um den Einkauf abzuschließen, ist die Bestellung über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ zu versenden.
3 Speicherung des Vertragstextes
Denkabenteuer® speichert die Anmeldung bzw. Bestellung, die eingegebenen Daten sowie den gesamten Vertragstext. Denkabenteuer® sendet dem Kunden per E-Mail eine Anmeldebestätigung bzw. Bestellbestätigung mit allen Vertragsdaten zu. Der Kunde hat außerdem die Möglichkeit, sowohl die Anmeldung/Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden auszudrucken.
4 Widerrufsrecht für Verbraucher bei Anmeldungen zu Online- und Präsenzkursen
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz bei Anmeldungen zu Online- und Präsenzkursen:
4.1 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Monika Richhardt, Denkabenteuer®, Markenhudeweg 25, 44267 Dortmund, Telefon 0231 487927, E-Mail:
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
4.2 Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
5 Widerrufsrecht für Verbraucher bei Buchbestellungen
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz bei Buchbestellungen:
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Monika Richhardt, Denkabenteuer®, Markenhudeweg 25, 44267 Dortmund, Telefon 0231 487927, E-Mail:
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Monika Richhardt
Denkabenteuer®
Markenhudeweg 25
44267 Dortmund
E-Mail:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
7 Preise
Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, bei Buchbestellungen zuzüglich Versandkosten, wie im Angebot angegeben. Wir liefern mit DHL oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.
8 Zahlungsbedingungen
8.1 Die Zahlung kann über die auf der Webseite angegebenen Zahlungsarten erfolgen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie Payments (Mollie B.V.), Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Denkabenteuer® bleibt zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
8.2 Bei der Buchung von Online- und Präsenzkursen unter de/termine erfolgt die Zahlung wahlweise per Paypal oder per Rechnung. Bei Zahlung per Paypal wird der Kunde aus dem Anmeldevorgang auf die Webseite von Paypal geleitet und nimmt die Zahlung hier direkt selbst vor. Bei Zahlung per Rechnung ist der Rechnungsbetrag binnen 14 Tagen auf das Konto von Denkabenteuer® (IBAN: DE24 3606 0591 0810 9245 97, BIC: GENODED1SPE - Sparda-Bank West eG) unter Angabe der Angebotsnummer und des Kundenamens als Verwendungszweck zu überweisen.
9 Stornierungen von Online- und Präsenzkursen
9.1 Soweit im Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Mindestzahl zu einem Kurse 4 Teilnehmende. Ist die notwendige Mindestzahl nicht erreicht, ist Denkabenteuer® berechtigt, die Veranstaltung insgesamt nicht durchzuführen. Gleiches gilt, wenn Umstände eintreten, die Durchführung der Veranstaltung unmöglich machen (z. B. eine kurzfristige Erkrankung des Dozenten). In diesen Fällen werden bereits gezahlte Kursgebühren vollständig erstattet. Weitere Ansprüche stehen den Teilnehmenden nicht zu.
9.2 Kunden sind berechtigt, die Teilnahme bis zu 14 Tage vor dem vereinbarten Kurstermin kostenfrei schriftlich zu stornieren. Erfolgt die Stornierung später als 14 Tage vor dem vereinbarten Kurstermin, trägt der Kunde 50 % der vereinbarten Kursgebühr.
9.3 Nimmt der Kunde ohne vorherige schriftliche Stornierung nicht am vereinbarten Kurs teil, besteht kein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühr.
10 Haftung
10.1 Ist der Kunde Verbraucher, haften wir für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2 Ist der Kunde Unternehmer, gilt im Falle unserer vertraglichen Haftung auf Schadensersatz folgendes:
10.2.1 Sofern die Ansprüche auf einer vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir auf Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2.2 Sofern wir oder unsere Vertreter oder Erfüllungsgehilfen leicht fahrlässig eine Pflicht verletzt haben, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
10.2.3 Soweit unter nichts anderes bestimmt ist, ist unsere Haftung auf Schadensersatz ausgeschlossen. Dasselbe gilt auch, soweit gegen uns als Lieferanten Rückgriffsansprüche gem. § 478 BGB geltend gemacht werden.
10.2.4 Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch für sonstige Ansprüche, insbesondere deliktische Ansprüche oder Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen statt der Leistung.
10.2.5 Die Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht für gegebenenfalls bestehende Ansprüche gem. §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz oder wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Sie gelten auch nicht, soweit wir eine Garantie für die Beschaffenheit unserer Ware oder einen Leistungserfolg oder ein Beschaffungsrisiko übernommen haben und der Garantiefall eingetreten ist oder das Beschaffungsrisiko sich realisiert hat.
10.2.6 Sofern nicht die Haftungsbegrenzung bei Ansprüchen aus der Produzentenhaftung gem. § 823 BGB eingreift, ist unsere Haftung auf die Ersatzleistung der Versicherung begrenzt. Soweit diese nicht oder nicht vollständig eintritt, sind wir bis zur Höhe der Deckungssumme zur Haftung verpflichtet. Diese Ziffer gilt nicht bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
10.3 Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
11 Gewährleistung
11.1 Ist der Kunde Verbraucher, erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
11.2 Ist der Kunde Unternehmer, gilt folgendes:
11.2.1 Gelieferte Waren sind vom Kunden, soweit dies nach ordnungsmäßigem Geschäftsgange tunlich ist, unverzüglich nach Ablieferung zu untersuchen. Wenn sich ein Mangel zeigt, ist uns unverzüglich Anzeige zu machen. Unterlässt der Kunde die Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Zeigt sich später ein solcher Mangel, so muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung gemacht werden, anderenfalls gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt. § 377 HGB bleibt unberührt. Seiner Untersuchungspflicht ist der Kunde auch im Falle des Rückgriffes des Unternehmers nach § 478 BGB nicht enthoben. Zeigt er in solchen Fällen den von seinem Abnehmer geltend gemachten Mangel nicht sofort an, so gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt.
11.2.2 Soweit ein Mangel vorliegt, sind wir unter Berücksichtigung der Art des Mangels und der berechtigten Interessen des Kunden berechtigt, die Art der Nacherfüllung zu bestimmen. Eine Nacherfüllung gilt bei diesen Verträgen nach dem erfolglosen dritten Versuch als fehlgeschlagen. Diese Ziffer gilt nicht im Fall des Rückgriffes nach § 478 BGB.
11.2.3 Im Fall der Nacherfüllung bei Mängeln sind wir nur insoweit verpflichtet, die hierfür erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege,- Arbeits- und Materialkosten zu tragen, als sich diese nicht dadurch erhöhen, dass die Sache an einen anderen Ort als den Sitz oder die gewerbliche Niederlassung des Kunden, an die geliefert wurde, verbracht wurde. Diese Ziffer gilt nicht im Fall des Rückgriffes nach § 478 BGB.
11.2.4 Die Mängelansprüche des Kunden einschließlich der Schadensersatzansprüche verjähren in einem Jahr. Dies gilt nicht im Fall des Rückgriffs nach § 478 BGB, dies gilt ferner nicht in den Fällen der §§ 438 Abs. 1 Nr. 2 BGB sowie des § 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB. Dies gilt auch nicht für Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aufgrund einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen.
12 Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr unter der Telefonnummer 0231 487927 oder per E-Mail an
13 Rechtsordnung, Gerichtsstand
13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2 Bei Kunden, die den Vertrag zu einem Zweck schließen, der überwiegend nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher) berührt diese Rechtswahl nicht die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
13.3 Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis richtet sich, wenn der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Gerichtsstand nach dem Sitz von Denkabenteuer®.
14 Sonstiges
14.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
14.2 Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.
14.3 Wir sind nicht bereit oder verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
